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詳細(xì)內(nèi)容
品質(zhì)提升為抓手 深挖細(xì)節(jié)促成效

為進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)的綜合服務(wù)水平,營(yíng)造更加良好、規(guī)范、整潔的服務(wù)環(huán)境,按照集團(tuán)公司關(guān)于服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升三年行動(dòng)的部署要求,陸達(dá)公司統(tǒng)籌謀劃、狠抓落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

陸達(dá)公司要求各服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位要將品質(zhì)提升作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、重要的工作來抓,切實(shí)提高政治站位、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,采用精細(xì)化管理來做好司乘人員的服務(wù)保障工作。樹立服務(wù)區(qū)品牌觀念,精心培育、打磨升級(jí),旨在通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為助推京津冀一體化、推動(dòng)地方旅游交通發(fā)展增添新動(dòng)力。為此,各服務(wù)區(qū)按照工作要求、對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位,圍繞改善衛(wèi)生狀況、更新維護(hù)設(shè)備設(shè)施、粉刷陳舊破損墻面、駕駛員休息區(qū)等便民措施,提升軟硬件服務(wù)水平。同時(shí),針對(duì)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)兩側(cè)邊溝、污水排水溝、廣場(chǎng)綠化帶等重點(diǎn)和難點(diǎn)區(qū)域,開展垃圾清理,枯枝、枯葉修剪,雜物清理等集中整治專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步美化場(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,打造靚麗的窗口形象。

下一步,陸達(dá)公司將持續(xù)深挖細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)施策,圍繞司乘人員最為關(guān)注的停車、如廁、餐飲、購(gòu)物等方面做好服務(wù)文章,不斷豐富、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,切實(shí)提升司乘人員出行的幸福感、安全感。